Quels hébergements proposez-vous ?

Nous vous accueillons dans deux locations à Alle-sur-Semois : le Chalet Bouleau, pour 8 à 10 personnes, et le Petit Gîte, pour 4 personnes.

Quelle est la capacité du Chalet Bouleau ?

Le chalet accueille 8 à 10 personnes et dispose de 5 chambres : 4 chambres avec un lit double et une chambre avec deux lits simples.

Quelle est la capacité du Petit Gîte ?

Le Petit Gîte accueille jusqu’à 4 personnes dans deux chambres confortables. Il possède une petite salle de bains et une terrasse privée avec vue sur la Semois.

Quel logement choisir pour une famille ou un séjour entre amis ?

Le Chalet Bouleau convient aux familles nombreuses et aux groupes d’amis qui souhaitent partager de grands espaces. Le Petit Gîte convient à une escapade en couple, en petite famille ou à quatre. Choisissez selon le nombre de voyageurs et les équipements souhaités.

Peut-on réserver les deux hébergements ensemble ?

Vous pouvez demander une réservation des deux logements aux mêmes dates. Contactez Cathy pour vérifier leur disponibilité simultanée et organiser votre séjour en respectant la capacité de chacun.

Où voir les photos et les équipements de chaque logement ?

Consultez les pages Chalet Bouleau et Petit Gîte. Chaque logement possède sa propre galerie et sa présentation : les équipements du chalet ne sont pas nécessairement ceux du gîte.

Comment consulter les disponibilités et réserver ?

Cliquez sur Voir les disponibilités, puis indiquez vos dates et le nombre de voyageurs. Vous pouvez aussi contacter Cathy pour être conseillé avant de réserver.

Où trouver le prix exact de mon séjour ?

Le prix dépend du logement, des dates et de la durée du séjour. Consultez le montant proposé pour vos dates dans l’outil de réservation ou demandez une offre à Cathy. Le détail de votre réservation précise les prestations et suppléments éventuels.

Les charges sont-elles comprises ?

L’eau, l’électricité, le nettoyage et le Wi-Fi sont annoncés comme inclus sur le site. Vérifiez le récapitulatif de votre réservation pour les options et usages particuliers, notamment les animaux, le linge ou la recharge d’un véhicule.

Peut-on réserver un week-end ou une semaine ?

Les possibilités de courts séjours et de semaines dépendent des dates et des disponibilités. Saisissez la période souhaitée dans l’outil de réservation ; pour une autre durée, contactez Cathy.

Y a-t-il un nombre minimum de nuits ?

La durée minimale peut varier selon la période, notamment pendant les vacances et les jours fériés. Les séjours proposés pour vos dates sont indiqués lors de la réservation.

Quand ma réservation est-elle confirmée ?

Fiez-vous à la confirmation reçue et aux formalités indiquées pour votre réservation. En cas de doute sur le statut de votre demande, contactez Cathy.

Quels sont les moyens de paiement, l’acompte et la caution ?

Les modalités de paiement, les échéances et l’éventuelle garantie sont celles indiquées dans votre offre ou votre contrat. Consultez-les avant de confirmer et demandez à Cathy toute précision sur un montant ou une échéance.

Comment modifier ou annuler une réservation ?

Contactez rapidement Cathy, ou le service utilisé pour votre réservation, en indiquant votre référence et vos dates. Les possibilités de modification, les frais et les remboursements dépendent des conditions acceptées lors de la réservation.

À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?

L’arrivée est prévue de 16 h à 20 h et le départ de 9 h à 11 h. Merci de communiquer votre heure d’arrivée à l’avance. Tout autre horaire doit être convenu avec Cathy avant le séjour.

Une arrivée tardive est-elle possible ?

Une arrivée tardive peut être envisagée en prévenant Cathy suffisamment tôt. Communiquez votre heure estimée afin de convenir des modalités d’accueil et de remise des clés.

Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?

Cela dépend du planning des séjours et du temps nécessaire à la préparation du logement. Faites votre demande avant votre arrivée : un horaire différent doit être confirmé par Cathy.

Comment récupérer les clés ?

Les consignes d’accueil et de remise des clés sont à convenir avec Cathy avant votre arrivée. Gardez votre confirmation de réservation et ses coordonnées à portée de main pendant le trajet.

Que faire si nous sommes retardés sur la route ?

Prévenez Cathy dès que possible au +32 473 33 96 05 et indiquez votre nouvelle heure d’arrivée estimée. Cela permet d’adapter l’organisation de votre accueil.

Quelles informations communiquer avant le séjour ?

Précisez le nombre d’adultes et d’enfants, votre heure d’arrivée estimée ainsi que vos demandes particulières : animal, lit bébé, linge, mobilité ou recharge d’un véhicule. Vous pourrez ainsi faire confirmer ce qui est possible pour votre logement.

Quel est l’âge minimum pour effectuer l’enregistrement ?

La personne qui effectue l’enregistrement doit avoir au moins 21 ans. Les enfants sont les bienvenus lorsqu’ils voyagent avec leurs accompagnants.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?

Oui, une connexion Wi-Fi est disponible dans les hébergements. Demandez les informations de connexion à votre arrivée. Si une connexion précise est indispensable pour le télétravail, vérifiez au préalable avec Cathy qu’elle convient à votre usage.

Les draps sont-ils fournis ?

Les draps sont disponibles sur demande. Signalez votre besoin avant le séjour et faites confirmer les modalités pour votre hébergement. Ne supposez pas qu’ils sont préparés automatiquement sans en avoir convenu.

Faut-il apporter les serviettes et le linge de cuisine ?

Faites confirmer à Cathy le linge prévu pour votre réservation. Si les serviettes et les essuies de cuisine ne sont pas mentionnés dans votre confirmation, prévoyez de les emporter.

Le Chalet Bouleau possède-t-il une cuisine équipée ?

Oui. Le chalet dispose d’une cuisine équipée avec lave-vaisselle et d’une salle à manger de 10 places. Pour un appareil particulier ou un besoin de cuisine spécifique, demandez confirmation avant votre séjour.

Y a-t-il une machine à laver et une télévision ?

Les deux hébergements disposent d’une télévision à écran plat avec chaînes du câble. Une machine à laver est également annoncée pour le Chalet Bouleau.

Le logement est-il agréable en hiver ?

Le Chalet Bouleau possède une isolation, du double vitrage, un chauffage central et un poêle à bois. Pour le fonctionnement du chauffage de votre logement et les modalités d’utilisation du poêle, demandez les consignes à votre arrivée.

Quels espaces extérieurs et loisirs trouve-t-on sur place ?

Le Chalet Bouleau dispose d’un grand jardin clôturé, d’une terrasse couverte, d’un barbecue, d’une balançoire, d’un terrain de pétanque avec des boules, ainsi que d’un billard et d’un baby-foot. Le Petit Gîte possède une terrasse privée avec vue sur la Semois.

Que trouve-t-on dans la cuisine du Petit Gîte ?

La cuisine privative comprend un réfrigérateur, un lave-vaisselle, un four, une machine à café, une bouilloire et une table à manger.

La salle de bains dispose-t-elle d’un sèche-cheveux ?

Oui, la salle de bains privative comprend une douche et un sèche-cheveux.

Les hébergements conviennent-ils aux enfants ?

Oui, les logements accueillent les familles. Le Chalet Bouleau offre notamment un jardin clôturé, une balançoire et des jeux pour partager des moments ensemble. La surveillance des enfants reste nécessaire, en particulier près des escaliers, des terrasses et de la rivière.

Un lit bébé est-il disponible ?

Un lit bébé peut être demandé pour un enfant de 0 à 2 ans, sous réserve de disponibilité dans le logement choisi. Signalez votre besoin lors de la réservation. Aucun lit d’appoint n’est proposé.

Les chiens sont-ils admis ?

Les animaux de compagnie sont admis sur demande. Un supplément peut s’appliquer : indiquez votre animal avant la réservation et faites confirmer son accueil dans le logement choisi.

Quel est le supplément pour un chien ?

Un supplément s’applique. Faites confirmer le montant correspondant à votre logement et à votre séjour lors de la réservation, ainsi que les éventuelles consignes d’accueil de votre animal.

Le jardin est-il clôturé ?

Le Chalet Bouleau possède un grand jardin clôturé. Cela ne dispense pas de surveiller les enfants et les animaux. Pour les aménagements extérieurs du Petit Gîte, référez-vous à sa présentation et échangez avec Cathy selon vos besoins.

Les logements sont-ils adaptés aux personnes à mobilité réduite ?

Avant de réserver, décrivez vos besoins à Cathy pour vérifier les accès, les marches, la disposition des chambres et la salle de bains du logement choisi. Ne présumez pas d’un accès de plain-pied ou d’un équipement adapté sans confirmation.

Où se trouvent les hébergements ?

Les Chalets de Cathy se situent à Alle-sur-Semois, dans la commune de Vresse-sur-Semois, au cœur de l’Ardenne belge. Pour préparer votre trajet, utilisez l’adresse d’arrivée indiquée dans votre confirmation et les consignes de Cathy.

Peut-on stationner sur place ?

Un parking privé est disponible sur place. Si vous venez avec plusieurs véhicules, une remorque ou un véhicule volumineux, précisez-le à Cathy afin de vérifier les possibilités.

Peut-on recharger une voiture électrique ?

Une possibilité de recharge doit être vérifiée à l’avance selon le logement. Une participation pour l’électricité consommée peut être demandée. Convenez avec Cathy du point de recharge autorisé et des modalités avant de brancher votre véhicule.

Faut-il une voiture pendant le séjour ?

Une voiture est pratique pour découvrir les différents villages et sites de la région. Des promenades peuvent aussi s’organiser autour d’Alle-sur-Semois. Si vous venez sans voiture, préparez votre trajet et vos déplacements avant le départ.

Peut-on venir avec des vélos ?

La région se prête aux sorties à vélo. Pour le stationnement ou le rangement sécurisé de vos vélos sur place, contactez Cathy avant le séjour afin de vérifier les aménagements du logement choisi.

Quelles activités faire dans la vallée de la Semois ?

Promenades, randonnées, vélo, kayak, découverte des villages et visites touristiques permettent de varier les journées. Consultez notre page Dans la région pour préparer vos sorties.

Peut-on faire du kayak à proximité ?

Des descentes de la Semois sont proposées dans la région. Renseignez-vous auprès des loueurs pour les parcours, les conditions d’accueil et la possibilité de naviguer aux dates de votre séjour ; la pratique dépend notamment des conditions de la rivière.

Y a-t-il des promenades près des logements ?

Oui, la vallée de la Semois et les forêts environnantes offrent de nombreux itinéraires. Le Chalet Bouleau est annoncé à 300 mètres de la Semois et de la forêt. Choisissez une balade adaptée à votre groupe et aux conditions du jour.

Quels sites découvrir dans les environs ?

Vous pouvez notamment découvrir Bouillon et son château, Rochehaut, Vresse-sur-Semois et l’Ardoisière d’Alle. Vérifiez les jours d’ouverture et les modalités de visite directement auprès des sites avant de vous déplacer.

Que faire avec les enfants ou lorsqu’il pleut ?

Alternez petites promenades, découvertes des villages et visites adaptées à l’âge des enfants. En cas de pluie, renseignez-vous sur les visites couvertes ouvertes ce jour-là. Au Chalet Bouleau, le billard et le baby-foot permettent aussi de profiter du séjour à l’intérieur.

Y a-t-il des restaurants, cafés et commerces à proximité ?

Oui, Alle-sur-Semois et les environs comptent des restaurants, des cafés et des commerces pour les besoins du séjour, notamment boulangerie, boucherie et alimentation. Vérifiez les horaires, surtout les jours fériés, et pensez à réserver votre table en période fréquentée.

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Le nettoyage est annoncé parmi les charges incluses. Les consignes de rangement et de départ restent à respecter : demandez ce qui est attendu pour la vaisselle, les déchets et le linge dans votre logement.

Comment trier les déchets ?

Suivez les consignes et les emplacements indiqués dans le logement ou par Cathy à votre arrivée. Les modalités de tri et de collecte peuvent différer de celles de votre domicile.

Peut-on organiser une fête ou recevoir des visiteurs ?

Les fêtes et événements, y compris les enterrements de vie de célibataire, ne sont pas autorisés. Pour recevoir des visiteurs pendant votre séjour, contactez Cathy au préalable et respectez la capacité du logement.

Peut-on fumer dans le logement ?

Les hébergements sont non-fumeurs. Merci de ne pas fumer à l’intérieur et de demander les consignes concernant les espaces extérieurs.

Que faire en cas de problème ou d’équipement endommagé ?

Prévenez Cathy dès que possible en décrivant le problème. Pour un équipement qui semble dangereux, cessez de l’utiliser dans l’attente de ses consignes. Signalez aussi tout dommage constaté à l’arrivée ou survenu pendant le séjour.

Qui contacter pour une autre question ou un objet oublié ?

Contactez Cathy Huyzentruyt au +32 473 33 96 05, à info@leschaletsdecathy.be ou via la page Contact. Indiquez le logement et les dates de votre séjour ; pour un objet oublié, ajoutez une description précise.

Quelles sont les heures de tranquillité ?

Merci de respecter le calme entre 22 h et 6 h, pour le confort des voisins et des autres voyageurs.